“他是一个韧性很足的人,在湖南主持工作的时候,他描述湖南人‘吃的苦,霸得蛮,耐得烦’,其实这9字方言放在他身上来形容非常贴切,这也是我最佩服他的地方。”当问到唐文杰是个什么样的人时,他手下的员工如此回答。初露锋芒2011年2月14日,毕业不到两年的唐文杰经介绍,从一家同行企业加入到起点人力,负责劳务派遣、劳务外包方面的招聘工作。经过4年的历练,从招聘专员到招聘经理,唐文杰的招聘团队逐渐发展到了80余人,业务能力也日渐强大,在当年双11期间,为天猫、京东等供应商实现单日上岗人数过万人。初露锋芒的唐文杰抓住机会顺势而上,竞聘上业务总监,根据总裁的指示对各项目进行管控、参与对公司业务改革。选择2015年到2017年间,起点人力发展飞快,除线下招聘会外,还将业务范围扩展到了劳务派遣等新型业务模式。公司体量的扩大和业务方向的改革必定要伴随着管理人员的不断优化。彼时,湖南分公司就在管理上出现了一些问题,导致业务经营不如意,甚至出现亏损的情况。于是,刚满30岁的年轻业务总监迎来了一次重大选择。“2017年5月中下旬吧,朱总跟我说想让我驻外到湖南分公司,一共找了我三次,前两次都是在他办公室跟我谈的,我是拒绝了的,直到第三次的时候,朱总把我约在了公司楼下的小花园,一边散步一遍聊这件事。”“具体说了什么记不得了,就记得朱总一边跟我聊天,一边挽起两个裤腿,就像好朋友一样,那一刻,我一下子就想通了,我觉得我应该去湖南,去挑战一下自己。”轻松的氛围下,朱总的话语和肢体动作饱含信任与支持,这次谈话给予了唐极大的鼓励和信心。于是在那个初夏,唐文杰在傍晚的夕阳下接过朱总递交的重任,心口顿然豁然开朗,前方的征途像那天的天空一样广阔。但忧虑同时又涌上心头,家里的小朋友才刚满3岁,正是牙牙学语的时候,家人会支持这个决定吗?沟通过程当然是不顺利的,唐文杰最后用“连哄带骗”的方式,才说服了家人。于是没过几天,他就赶在6月1日前到达湖南,任职湖南分公司总经理兼运营总监。2017年年底,湖南分公司的经营状况扭亏为盈,毛利达百万,取得了前所未有的突破,而这一切唐文杰只用了半年的时间。又过了半年,家人逐渐看到唐的工作越来越顺利,业绩越来越好,态度才由不理解转变为全力支持。人的知识就好比一个圆圈在全国各个省市的奔波间,2019年6月,唐文杰迎来了又一个新阶段。“当时公司组织架构调整,我从湖南回到武汉,任职通信行业营销总监,负责通信行业的营销工作。从对分公司整体的管控,到对通信行业营销的管控,这是一个跨越式的转变。”分管湖南分公司时,唐文杰的工作内容偏向于后端运营,回到武汉,则转向前端销售,也许是这次转变跨度有些大,几乎没有失利过的唐文杰也遇到了挫折。“那时候刚回武汉做营销总监,参与某国有通信行业企业招投标时,因前期市场调研没做好,报价方面出现了失误,导致丢掉了一整年的订单。”“但第二年我们打气十二分的精神,把订单又重新拿回来了。”他立刻补充道。从刚入职至今,转眼间在起点的时间已然11年。在问及最大的收获是什么时,唐文杰说:“在起点的这11年,我经历了岗位与环境的变动,也收获了成长与进步。这个过程让我清楚地认识到自己的优势和不足,去看了世界才知道世界之大,人知道的、见过的越多,就越能发现自身的不足,压力正是来源于此。”“但我认为这并不是一种困扰,而是真正的收获,因为这个过程是在驱动你不断向上攀升的。人的成长更多来源于压力和挫折,没有压力和挫折,人成长的空间是相对有限的。”正如所古希腊哲学家芝诺所说的,人的知识就好比一个圆圈,圆圈里面是已知的,圆圈外面是未知的,你知道的越多,圆圈越大,你不知道的也就越多。经历过因年纪小被客户质疑专业度,也经历过带领整个通信行业营销部门攻克重重业务难关,最终拿下订单;经历过判断失误,丢掉订单,也经历过快速适应新岗位,千钧一发之际扭转分公司经营局势;从家人的不理解,到全力支持;从面对未知心存顾虑,到不断跳出舒适圈、挑战自我...胜不骄,败不馁,性格坚韧,学习、执行能力强。唐文杰对自己的评价与其团队员工对他的评价百分百契合。有目共睹,唐文杰用实际行动证明了2021年起点人力突出贡献奖得主的实至名归。当问及如果重新来过,是否还会坚持选择时,唐文杰坚定地回答道:“如果再选一次,那我跟朱总第一次谈话的时候,就会决定要去的!”。谈起对起点未来的期望,唐文杰表示:“企业发展也是同样的道理,起点深耕人力资源行业19年,去年营收突破40亿,这意味着起点的舞台越来越大,也意味着未来要面临的竞争压力会越来越大,需要提升的技能点也越多。”“在技术方面,要深知传统人力资源服务业务是远不够的,强大的技术和系统支持才能从根本上高效解决客户的问题,因此,在技术层面还需继续创新,不断优化;在人才方面,继续加强各专业领域优秀人才的培养;在资金方面,垫付和扭转能力还要更加强大;在服务方面,不仅要做好基本人力资源服务,还要将客户生态圈进行整合,加强客户与客户之间的关联性,打造各行各业相互融合的客户生态圈...”如今,起点人力进入发展的第19个年头,不论是面对同行的竞争压力,还是新兴人力资源企业的陆续涌现,起点人力深耕人力资源行业多年积累下的品牌实力和服务优势相较之下依然抗打。但就像芝诺的圆圈说一样,起点的战场越大,需要掌握的技能点就越多。而提升技能点唯一的要义,就是继续坚持以客户为中心,以客户的实际需求为落脚点,以让用工者省心、让求职者放心为终极目标,不足之处不畏正视,自身优势不忘加强,永远刻苦自励,永远勇往直前。起点人·系列故事事业兴衰,关键在人。要在市场竞争中赢得立足之地,能依靠的只有人,一群志同道合、勇于担当的人。正因凝聚起了这样一群人,起点人力坚定不移地推行企业发展战略转型,艰苦奋斗、砥砀前行,企业面貌焕然一新,事业发展方兴未艾。无数起点人将精彩年华和满腔激情倾注于此,不离不弃、荣辱与共,推动起点人力不断发展壮大的同时,也在起点人力的历史上留下属于自己的人生印记:有伴随着企业壮大走到现在的“创业楷模”,有近几年恪尽职守、忘我拼搏的“进步榜样”,有无畏向前、敢想敢做的“新生力量”。这些人年龄不同、岗位各异,但他们身上展现出起点人的风采,勉励了无数后人。
2022-03-04