瑞雪兆丰年，新年新气象。2月7日，伴随新年的第一场瑞雪，武汉起点人力资源股份有限公司迎来了2022年第一个工作日。为助力各项工作开好头、起好步，上午九点三十分，武汉起点人力资源股份有限公司在武汉运营总部召开二〇二二年管理干部会议。二〇二二年管理干部会议现场会上，起点人力总裁朱运德结合公司2021年整体及各业务单元经营情况，对公司整体及各部门工作提出新部署，并对各管理干部提出新要求：总裁朱运德会上发表讲话一、回顾2021年营业收入情况2021年公司营业收入达40.79亿元，同比往年增长58%；各业务单元经营情况、公司人员规模以及人均薪酬呈良性发展趋势，总体经营情况呈上升趋势。二、对2022年工作重点提出新部署及新要求更新2022年度工作主题为“管理提升年”；明确2022年营业收入、毛利润、公司净利润以及人均毛利润四项经营目标；提出继续推进以“客户为中心”、以“产品为中心”的两大管理体系改革，继续落实“十四五战略规划”以及抓好干部管理的重点工作要求，并根据实际情况，针对各产品线、营销线以及管理部门精准制定工作规划。三、明确提出2022年对管理干部的要求根据管理任职资格标准，强调管理干部在绩效管理、组织管理以及个人管理这三个方面的方向和要求。总裁朱运德会上发表讲话“勤学如春起之苗，不见其增，日有所长；辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏！”会议最后，总裁朱运德勉励各位管理干部，在新的一年，要继续保持艰苦奋斗的精神，围绕自己的本职工作，在实践中学习，不断进步，以全新的精神面貌做好迎接新挑战的准备，牢记让用工者省心，让求职者放心的使命，齐心并力朝着成为中国一流人力资源服务定制专家的目标前行！

伴随除夕悠扬的钟声，在这辞旧迎新的美好时刻，起点人力向所有合作伙伴们、向全体员工们送上新年祝福，祝大家身体健康、家庭幸福、万事如意，虎年虎虎生威 、大吉大利！

1月24日，起点人力受邀出席由武汉天马微电子有限公司主办的“2021年劳务外包供应商年度工作总结＆颁奖”大会。主办方人力资源部负责人徐健效、人力资源部经理戴峰出席会议，会议由主办方劳务外包负责人冯超主持。我司项目管理部总经理彭连坤、天马项目经理曾理出席会议，共同参会的还有另外11家人力资源服务企业。大会上，主办方首先对2021年劳务外包供应商的工作进行了全面总结，其次对表现突出的供应商进行表彰，最后对2022年的工作提出了明确具体的新要求与新部署。全体参会人员合影此次评选中，起点人力凭借19年的品牌积淀，专业的人力资源服务能力，以及始终以客户为中心的服务精神，在所有劳务外包供应商中排名第二，并荣获“十年战马奖”。该奖项不仅体现了起点人力与天马微电子有限公司合作十年间所提供的高质量服务，更是体现了合作客户对起点人力的高度认可。起点人力荣获“十年战马奖”未来，起点人力将继续坚守初心，牢记让用工者省心，让求职者放心的使命，为合作客户提供更专业的人力资源定制服务，矢志不渝继续创造佳绩。

为贯彻落实武昌区委组织部关于党的二十大代表选举工作的安排部署，高质量做好代表人选推荐工作，1月10日下午，武汉起点人力资源股份有限公司（简称起点人力）党支部在金融港B7栋5楼党员活动室开展专题支部主题党日活动。支部全体党员和积极分子参加了会议。会议由支部主任王红梅主持。党支部书记王红梅同志传达了党的二十大代表推荐提名工作中的要求，对代表具备的条件、推荐提名、时间安排等问题进行了说明。推荐提名过程就是一堂生动的党课，要确保党员知晓、参与，才能保障党员充分行使选举权、监督权。此次结合主题党日活动组织党支部进行党内政治生活，也是起点人力大力推进党员教育管理向常态化迈进的重要实践。主题党日活动还根据起点人力党员现状，就如何发挥企业党支部战斗堡垒作用促进企业发展问题进行了讨论。

1月21日上午，起点人力社保部联合人力资源部于11月份启动的2021年年度社保知识竞赛颁奖仪式圆满落幕。公司法务部部长曾能武、人事通事业部劳务派遣和人事代理部总监余小慧、财务部部长方捷、快聘事业部综合管理部部长龙苗参加仪式，并为竞赛获奖人员颁奖。获奖者与颁奖嘉宾合影此次社保知识竞赛活动以鼓励员工积极参与社保知识的学习及应用为目的，面向公司全体员工开展。比赛共设置四个奖项，为期两个月，活动累计参赛人数200余人，其中，共有26位参赛人员获得优异成绩，脱颖而出。“11月优秀个人奖”获奖者“11月月度TOP1”获奖者“12月优秀个人奖”获奖者“12月月度TOP1”获奖者颁奖结束后，法务部部长曾能武致辞，他对社保部与人力资源部在本次社保知识竞赛活动中的工作表示了充分的赞扬和认同，并希望未来法务部也能尽快参与到此类活动中来，为公司员工在法律法规方面知识的提升做出贡献。法务部部长曾能武致辞2022年，起点人力将继续围绕社保、财务与法务方面的知识定期举办此类知识竞赛活动，持续为员工提供学习机会，营造在学习中不断提升自身专业能力的氛围。除此之外，还将定期在公司内部设置专业化的资格考试，员工可以在公司内部考取不同级别、不同类别的资格证书以不断提升自身专业素养，为更好的服务于客户打下坚实的基础。

1月21日上午，武汉市住房公积金管理中心高校分中心主任张燕、归集科科长周俊，武汉市住房公积金管理中心东湖分中心主任马晓程、归集科科长叶翼、科员刘依端一行莅临我司，围绕住房公积金政策开展一系列培训。起点人力总裁朱运德、起点人事通高级总监张智、社保部总监肖文、人事通产品总监李飞、战略市场部部长李雅青等人参与接待。武汉市住房公积金管理中心高校分中心与武汉市住房公积金管理中心东湖分中心领导参观起点人力武汉运营总部武汉市住房公积金管理中心领导一行首先参观了起点人力武汉运营总部，深入了解了我司发展历程、企业文化和未来规划。武汉市住房公积金管理中心高校分中心与武汉市住房公积金管理中心东湖分中心领导参观起点人力武汉运营总部上午9点30分，培训会开始。起点人力总裁朱运德代表我司对住房公积金管理中心各分中心领导的来访表示热烈欢迎，并对此次为起点人力员工带来的交流、培训机会表示衷心的感谢。朱运德总裁表示：“公司从2003年成立到现在，一直都是以客户为中心，以让用工者省心，让求职者放心为使命。我们一定要不忘初心，一定要靠自己的专业能力把这项工作做扎实、做细。今天这次培训机会，我们所有员工都应该好好珍惜，要学好、学以致用，真正做到让用工者省心，让求职者放心。预祝今天的活动圆满成功，也希望这次活动能作为一个新的起点，未来不断地延续下去。”起点人力总裁朱运德致辞此次培训课程分为两个部分。第一部分是住房公积金政策宣传相关内容，课程由武汉市住房公积金管理中心高校分中心主任张燕主讲；张燕主任针对员工缴存公积金的意义、如何缴存公积金、公积金在购买或租赁住房方面的提取、缴纳及办理条件等方面进行了细致、充分的讲解。武汉市住房公积金管理中心高校分中心主任张燕主讲住房公积金政策宣传相关内容第二部分是住房公积金个人贷款业务相关内容，由武汉市住房公积金管理中心高校分中心归集科科长周俊主讲；周俊科长就住房公积金个人贷款的对象、基本条件、资格审核以及贷款流程等问题，为员工进行了全方位的讲解。武汉市住房公积金管理中心高校分中心归集科科长周俊主讲住房公积金个人贷款业务相关内容课程讲解完毕后，现场还进行了答疑解惑环节。面向住房公积金方面的专家，起点人力员工抓住机会积极提问，现场问答气氛高效、融洽。答疑解惑环节会后，参训人员普遍认为此次培训使其受益匪浅。其中，一位准备购房的员工表示：“这次公积金相关政策培训课程不仅提高了我们作为人力资源服务行业人员在公积金政策方面的专业度，同时，还解决了我个人日常生活中遇到的公积金方面的疑惑，希望以后能多多举办此类专业且实用的培训活动。”一直以来，起点人力始终以客户为中心，以让用工者省心，让求职者放心为使命，不断提高自身专业知识水平，坚持与时俱进，紧随市场和客户实际需求。在今后的工作中，起点人力将以为客户提供更加专业的服务为目的，秉持不断学习的态度，持续提高员工公积金相关政策的专业性，为成为中国一流的人力资源服务定制专家不断努力。

01 起点人力2021表彰大会圆满举办1月24日上午，“从起点，看未来——凝心聚力谋发展，矢志不渝创佳绩”主题表彰大会圆满举办。本次会议全面总结了2021年公司各项工作的整体运营情况，对2021年年度优秀员工进行表彰，并部署了公司2022年年度工作计划。“从起点，看未来”——2021年起点人力表彰大会现场02 大会开场 总裁隆重致辞大会开场，起点人力总裁朱运德先生首先发表了致辞：各位起点的兄弟姐妹，大家早上好！做快乐和充实的事情，时间总会觉得过得很快，仿佛就在昨天，去年因为疫情的原因我们是第一次在公司的大会议室举办表彰大会，现在疫情还没有完全过去，发生的一切都还历历在目，我们今天欢聚在此举行2021年的年会，表扬先进，展望未来。回顾过去的一年，实在是太不容易了，2021年是公司的产品年，是十四五战略规划开局的一年，是疫情爆发的第二年，是市场环境不断成熟和竞争越来越激烈的一年，是非常难忘和艰辛的一年，也是我们收获硕果累累的一年。这一年：在十四五战略规划的引领下，我们坚定落实战略规划“12345”。在科技转型上，我们坚持做强三大产品，夯实三大平台。在改革上，我们坚持“以客户为中心，基于增量绩效产出的管理体系改革”；坚持“以产品为中心，构建一流的产品研发管理体系改革”。在投资上，我们坚持把钱花在客户身上，把钱花在员工成长上。在激励上，我们坚持把钱分给有增量和独特贡献的员工身上。经过全体起点人的共同努力，我们实现了2021年营业收入40.7亿元，增长58%。成绩的取得，得益于客户的大力支持，得益于各级党和政府的大力支持，得益于全体起点人的努力和起点人家属的理解和支持。在此我代表公司向所有支持和关心起点人力发展的客户、政府部门、起点人家属和起点人表示最衷心的感谢和诚挚的谢意！谢谢您们！生活在武汉这座英雄的城市，我们这些英雄的武汉人民啊，从战斗疫情中锻炼了我们更加坚韧的性格，更加团结的士气，我们一边抗战疫情，一边努力生存，一边求变革发展，一边仰望星空，一边脚踏实地，过去的一年是极不平凡的一年，在困难面前，让我们变的更加团结，更加有力量。在各方面都取得了优异的成绩：一、企业可持续发展的财务指标和核心竞争力指标不断提高1、营业收入40.7亿元，增长58%；2、员工的岗位结构、年龄结构、学历层次不断优化，员工的任职能力和企业文化认同度不断提升。二、产品核心竞争力不断提升2021年度定位为公司的产品提升年，持续打造产品的核心竞争力，是起点灵创、起点快聘、起点人事通三大产品全面线上化和平台化的一年。我们持续研发投入，并多次召开封闭式会议潜心研究公司产品。起点快聘老产品自建招聘团队，实现了从代理向自招的全面转换，新产品2021年不断更新迭代，紧密结合市场变化，建立自流量起点快聘app；5期产品上线，将全面升级，现实直接对甲方招聘服务。起点灵创研发的即时支付系统3月上线，为通信企业实现佣金秒到账，解决了企业实际用工随销佣金即时支付难题；6月22日三期上线，围绕“四流合一”、“业务线上化”、“产品创新”等模块展现了全新优势技术与服务。起点人事通6月25日二期产品上线，满足了企业员工入职、合同签署、考勤、薪酬核算等一系列多元化、定制化的人事产品服务需求；7月“起点电签宝”上线，作为起点人事通的产品之一，将传统纸质签署方式转变为电子化签署，解决了企业与员工签署文件效率低成本高，纸质文档存储不便，员工信息汇总困难等诸多事务性问题。未来也将持续技术研发投入，确保技术对产品的支撑，产品对服务方案的支撑，服务方案服务优质客户的支撑，打造核心优势，服务好客户。三、营销能力不断提高，业务版图不断拓展2021年疫情并未结束，各地疫情反反复复，竞争日趋激烈，给我们营销人员业务的开拓带来很大的挑战。但是我们不惧困难、团结一致、迎难而上，经过各部门的不断努力，业绩逐步攀升，捷报频频。同时打开了天津、山西、云南省份的业务深耕，新签近200家单位。四、改革创新不断优化2021年在公司改革小组的牵头下，持续推动公司两项重要改革，坚持以客户为中心，基于增量绩效产出的管理体系改革；以产品为中心，构建一流的产品研发管理体系改革。五、人才投资不断加强2021年是过去公司投资最多的一年，也是人才投资最多的一年。人才投资的增加提高了人员的整体素质，提高了员工的获得感，提高了员工的归宿感，让更优秀的人，愿意干事的人成长起来了。特别是涌现了一批年轻的90后干部（包括管培生），他们敢想，敢干，能干，在自己的岗位上能干出优秀的成绩。随着公司对人才投资的不断坚持和加强，相信越来越多的优秀人才会脱颖而出，在起点人力的平台上展现自己的光芒。十年树木，百年树人，我们始终相信人才是公司的最宝贵的财富，对人才的重视是公司产出最好的回报！六、品牌和社会责任坚持不忘初心1、起点人力品牌的灵魂就是“让用工者省心，让求职者放心”，过去的一年我们不忘初心，随着服务增质与技术创新，起点人力品牌的知名度、美誉度、影响力呈现出颇具活力的发展趋势，品牌价值不断提升。2021年7月，亮相第一届全国人力资源服务业发展大会，湖北省人力资源和社会保障厅党组书记、厅长刘艳红等领导听了我们的介绍，肯定了起点人力的发展，给点了一个大大的赞！2021年11月，起点人力受邀参加首届长江经济带人力资源服务产业创新发展高峰对话。2、在支援防汛救灾中我们积极作为，2021年7月，起点人力为河南暴雨捐款十万元，六名项目员工身赴受灾一线，经过9天不懈奋战，顺利协助当地完成通信保障工作。3、在抗击武汉疫情的烈日里，2021年8月，起点人力组织志愿者协助核酸检测医疗队进行信息录入，并给奋斗在一线的防疫工作者捐赠爱心物资，为武汉疫情防控阻击战贡献企业力量。以上六个方面我们是取得了一些成绩，这些成绩是我们起点人齐心用汗水和泪水换来的，来之不易，我们要倍加珍惜，同时我们也要清醒的看到路还很远，我们对标我们的目标还有很多不足，在产品走向市场化，走向客户，走向全国还有很长的路要走；改革还需要一步步坚定的落地；人才能力与公司规划发展还有很多不匹配的需要成长的地方；要时刻保持清醒，空杯心态，面对未来，永远追求。起点是个好名字，昨天是今天的起点，今天是明天的起点，站在昨天的起跑线上，我们大步迈上2022年，2022年的我们发展主题是：凝心聚力谋发展 矢志不渝创佳绩让我们一起怀揣梦想，共同践行企业文化，始终坚持“以客户为中心、以创新谋发展、以奋斗求进步、以成败论英雄”的核心价值观，为“成为中国一流的人力资源服务定制专家”而不懈奋斗！我坚信，只要我们团结一心、同心同德、群策群力，我们一定能够圆满完成2022 年各项任务，顺利实现公司各项经营指标，实现每个人在起点人力的愿望；农历虎年临近，我代表董事会向公司全体员工拜个早年，在此祝愿大家身体健康、阖家欢乐，虎年虎虎生威！大吉大利！03 起点精英展现风采 荣获年度大奖2021年，起点精英们同心协力、群策群力、不畏艰难、不忘初心，在不同的工作岗位上展现出超强的工作能力。为树立先进典型，发挥榜样力量，通过各部门的评选，一批优秀员工脱颖而出，荣获年度大奖，予以表彰奖励。优秀项目经理人力资源部部长吕丽为三位获奖者颁奖获奖代表何悦发表获奖感言优秀营销人员通信行业营销部总监唐文杰为三位获奖者颁奖获奖代表艾上合发表获奖感言优秀管理者起点人事通高级总监张智为14位获奖者颁奖获奖代表畅宏、李倩发表获奖感言增量贡献奖副总裁张新征为三位获奖者颁奖获奖代表胡军发表获奖感言优秀员工奖湖北区域营销部总监曾琴霞为五位获奖代表颁奖优秀团队奖产品研发部部长赵亮为十位获奖者颁奖获奖代表肖文发表获奖感言突出贡献奖总裁朱运德为获奖者唐文杰颁奖特别贡献奖奖项1：中移铁通项目中标特别贡献奖奖项2：争取政府扶持奖励工作特别贡献奖奖项3：B6栋搬迁改造事宜特别贡献奖年度增量绩效奖金揭晓 现场兑现颁奖2021年，公司实施增量绩效政策，以增量绩效作为牵引，激发员工内在动力，让员工享受绝对值的增量工资。大会现场，总裁朱运德与财务部部长方捷揭晓奖金金额，并现场为获奖者兑现奖金。总裁朱运德为获奖者兑现增量绩效奖金现场签署军令状 勠力同心决胜20222022目标既定，贵在落实。大会现场，管理干部现场签署军令状，明确下阶段工作目标任务。全体管理干部以时不我待的紧迫感和不完成任务誓不罢休的英雄气概，郑重宣誓2022将全力以赴，保证完成年度任务目标。各管理干部签署军令状结语回首波澜壮阔的2021年，起点人力持续乘风破浪，留下了一串不平凡的脚印。这一年，起点人力继续发扬行业领军精神，不断提高自身专业水平，积累实战经验；企业发展逆势增长，业务疆土持续扩大；这一年，起点人力推进公司“十四五战略规划”，实施增量绩效政策以及以产品为核心、以客户为中心的两大变革；这一年，起点人力向现代科技型人力资源公司转型，不断提高服务与产品质量，升级三大产品、夯实三大平台；这一年，起点人力铆足气力，披荆斩棘，冲刺累计营收超40亿；这一年，起点人力果行育德，成立管理干部培训、管培生培训班，为公司人才培养和人才储配打下了坚实基础；这一年，起点人力品牌影响力不断提升，多次亮相国家级论坛会展......展望2022，起点人力将继续砥砺前行，团结奋斗，突破自我，争取2022年再创佳绩。未来，起点人力将继续践行“让用工者省心，让求职者放心”的使命，全面贯彻新的发展理念，聚焦“十四五”战略目标，坚定信心、奋勇拼搏，为成为中国一流的人力资源服务定制专家不懈奋斗。

为进一步做好文明城市建设工作，充分展示魅力武汉、活力武汉的良好形象，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，助力全国文明城市建设工作。近日，市政务服务和大数据管理局、（武汉市民之家）政务服务管理处召开“2021年武汉市文明创建暨市民之家志愿服务动员大会”，武汉市民之家政务服务管理处处长黄燕以及起点人力（武汉市民之家）项目办全体管理人员及志愿者50余人参加了会议。会议指出：为确保政务服务大厅服务质量，要狠抓落实、保障有力、服务便捷高效、群众普遍满意。特别是对全市主要交通路口、四站一场、景区景点、公共文化场馆、社区、医院、政务大厅等点位重点安排部署，分批安排志愿者上岗。各单位要做好志愿者规范管理工作，对服务时间、轮岗安排、服务规范、安全保障等作出明确规定，确保志愿服务工作有序开展。市民之家政务服务大厅文明创建，志愿者之间要积极沟通协调，注重团队协作，互相理解、互相帮助、互相提醒、互相监督，形成强大的团队凝聚力和战斗力。据悉，本次活动将持续开展“建设全国文明城市、做文明有礼武汉人”活动，并将围绕“言谈举止文明有礼、公共场合文明有礼、与客户相处文明有礼”等组织开展系列活动，营造文明有礼、和谐友爱的社会氛围。起点人力党支部发挥党员示范带头作用，围绕建设高效的政务环境，提高服务社会、服务人民能力，由起点人力（武汉市民之家）项目办负责人张红刚，结合市民之家政务服务大厅文明创建实际情况，开展文明礼仪教育培训工作。培训内容包括公民基本道德规范，公共场所文明礼仪、社交文明礼仪、服务文明礼仪、职场文明礼仪等。倡导从我做起，遵守公共秩序、爱护公共设施，做到“文明礼仪我先行”。同时，举办文明礼仪课堂、文明礼仪知识竞赛、普通话演讲比赛。在窗口服务开展“文明礼仪我示范”活动，进一步加强职业道德教育，加强制度规范建设，开展窗口行业文明创建活动，扎实推进诚信服务、便民服务和特色服务，提升服务水平，展示良好的城市窗口形象，做文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。起点人力党支部要求每一个志愿者，把“建设全国文明城市、做文明有礼武汉人”的活动与学习树立全国道德模范作用结合起来，作为推动核心价值观学习的有效载体，用鲜活生动的道德表率体现社会主义核心价值观的深刻内涵，敢于担当，主动作为，不断探索。在学习道德模范的活动中，运用典型力量推进道德建设，提升服务质量，把武汉市民之家志愿者服务打造成为武汉的一张名片。国无德不兴，人无德不立。起点人力党支部表示，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记“七一”讲话等系列重要讲话精神，提升服务水平；立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，为加快打造“五个中心”，为建设现代化大武汉、谱写新时代英雄城市新篇章作出新贡献。

为进一步提升我司现代化企业管理水平，建设一支素质过硬、能打胜战、具有国际视野的管理干部队伍，全面落实起点人力各项战略决策部署，更好保证公司十四五战略规划“12345”目标的实现，经我司人力资源部精心筹备，于10月23日至10月24日在金融港B7栋6楼组织开展起点人力第二期管理干部班（三班）培训。培训班邀请我司各部门负责人进行授课，采用“集中上课+课后研讨”模式进行，培训内容主要围绕公司十四五战略规划、企业文化建设、财务绩效分析、干部管理制度、营销策略、品牌建设、产品研发七大模块展开，结合公司实际由浅入深的进行剖析、讲解和互动。参会人员为公司中高层管理人员和业务骨干，共计46名学员参与。本系列培训得到了领导的大力支持，我司总裁朱运德出席了培训并亲自授课。他对公司现状进行了分析，并对起点人力十四五战略规划“12345”目标及要求进行了详细拆解。朱运德总裁表示，参训学员应努力消化培训内容并应用到岗位工作中，通过补短板、提能力，为公司快速发展奠定良好的人才基础，以此支撑我司中长期战略规划落地与企业快速成长，逐步实现公司远景。管理干部应不断思考、学习、成长，提升管理能力与水平，与公司共同进步、和谐发展，以切实行动把部门各项工作落实到我司长期发展战略中，把企业发展扛在肩上，在企业发展中实现价值。培训课上，各位学员专心听讲，认真笔记，积极发言，现场学习氛围轻松热烈。本次培训结束后，大家纷纷表示收获颇丰、效果明显。至此，培训第一阶段圆满结束，后续培训还将继续。我司深谙“企业的核心资产是人才”，人才是企业发展中的重要竞争力之一。2020年，公司已成功开展第一期管理干部培训，未来将继续举办相关课程，为公司的干部培养体系搭建良好基石，促进我司领导人才的活力与张力。人力资源部将做好干部队伍管理和培训督导，进一步健全管理人才培育机制，为公司发展做好人才支撑。